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Tenés 7 días para realizar cualquier cambio.
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Para realizar cualquier cambio será necesario presentar tu comprobante de pago.
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Validaremos si la joya se encuentra en perfecto estado, sin señales de uso y cuente con el empaque original para proceder con el cambio según nuestro stock.
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Todas las joyas que hayan sido vendidas con algún descuento exclusivo no tendrán opción a cambio.
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No realizamos, bajo ningún motivo, devoluciones de dinero.
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Para poder procesar tu cambio de producto, es necesario enviar un correo a [email protected] adjuntando el comprobante de pago, indicando el motivo del cambio y por cuál pieza desearía hacerlo. Junto con la confirmación de tu correo te informaremos los pasos a seguir.
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Sólo en caso el producto enviado presente fallas de fábrica dentro de los primeros 7 días de compra, correremos con los gastos de envío del nuevo producto y retorno de la pieza en mal estado. En cualquier otro caso, el cliente tendrá la opción de hacer el cambio directamente en nuestra tienda ubicada en Capital Federal, o enviarnos la pieza corriendo con los gastos de envío.
